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Condizioni di vendita
– I prezzi sono già compresi di i.v.a.
– I pagamenti possono avvenire tramite PayPall o tramite bonifico bancario anticipato. In caso di bonifico contattarci via mail a info@olent.it
– La merce viene spedita con scontrino fiscale; in caso fosse necessaria fattura fiscale, deve essere specificato al momento dell’ordine; non è possibile effettuare fatturazioni dopo aver emesso scontrino fiscale.
– La spedizione avviene entro 7 giorni lavorativi ad eccezione degli articoli di subacquea e di ipovisione. Per questi articoli la spedizione avviene entro 15 giorni lavorativi.
– Il costo di spedizione è di 6€ tramite corriere privato. A causa del peso e del valore dell’ oggetto per i prodotti TECNOREADER e Tecnofocus Star le spese di spedizione sono invece di €30.00
-Al momento dell’ ordine è necessario fornirci un numero di cellulare che verrà utilizzato dal corriere per concordare l’orario di consegna
Diritto di recesso
Ottica Olent s.r.l. riconosce ai propri clienti di esercitare il diritto di recesso, come è previsto dalla normativa in vigore D.Lgs n. 185, del 22/05/1999.
Il termine utile per avvalersi del diritto di recesso è di 14 gg dal ricevimento della merce. Entro e non oltre questo termine il Cliente è tenuto a darcene comunicazione scritta tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, indirizzata a:
Ottica Olent s.r.l. C.so Vinzaglio 26d 10121 Torino (TO)
In alternativa, entro il medesimo termine di 14 giorni dalla ricezione della merce, potranno essere inviati anche un telegramma, un’e-mail o un fax, a condizione che la volontà di recedere sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive. Tale lettera deve contenere:
•la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge;
•l’indicazione del prodotto relativo;
•il numero della eventuale fattura o in mancanza il numero della lettera di vettura;
•i dati relativi al proprio conto corrente bancario o postale. In caso di conto corrente bancario indicare anche codice IBAN.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve:
•esprimere la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra indicate;
•accertarsi che il bene acquistato sia integro e restituito nel suo imballo originale. Deve essere naturalmente completo in tutte le sue parti. Non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto;
•riconsegnare la merce nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente.
Quando avremo ricevuto la merce, essa sarà controllata per valutare eventuali danni o manomissioni non imputabili al trasporto.
Dopo aver esaminato l’integrità dei beni, procederemo a rimborsare la somma precedentemente versata, a mezzo bonifico bancario o versamento su conto corrente postale, sul conto corrente da voi comunicatoci precedentemente.
Il rimborso copre solo il prezzo degli articoli e non le spese di prima spedizione e le spese di commissione per l’accredito.
Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dal momento avremo ricevuto la merce per la quale chiedete di esercitare il vostro diritto di recesso.
Le spese relative alla restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Ottica Olent s.r.l. accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; l’assenza di elementi integranti del prodotto, il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Nel caso di decadenza dal diritto di recesso, Ottica Olent s.r.l. provvederà a restituire al cliente il bene acquistato addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Nota bene: il diritto di recesso cosi come definito dal decreto legislativo n.185/99 è da escludersi per la fornitura di prodotti realizzati su misura o personalizzati.
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